Op 25 juni organiseerden Centramed en Zorg bij jou een webinar over hybride zorg. Een actueel onderwerp dat steeds belangrijker wordt in de gezondheidszorg. De ontwikkelingen gaan snel en vragen om duidelijke afspraken over regie, verantwoordelijkheden en samenwerking tussen zorgverleners.
Wat is hybride zorg?
Hybride zorg combineert fysieke zorg met digitale zorg. Een patiënt hoeft daardoor niet voor iedere controle of behandeling naar het ziekenhuis. Via digitale middelen, zoals beeldbellen, apps of thuismonitoring, kunnen zorgverleners de gezondheid van patiënten op afstand volgen en begeleiden.
Denk bijvoorbeeld aan een patiënt die thuis zijn bloeddruk, zuurstofsaturatie of hartslag meet. Deze gegevens worden digitaal gedeeld met zorgverleners, die kunnen ingrijpen wanneer dat nodig is. Zo ontvangen patiënten zorg op de juiste plek: thuis als het kan, in het ziekenhuis als het moet.
Deze manier van werken biedt voordelen voor zowel patiënten als zorgorganisaties. Patiënten hoeven minder vaak te reizen, kunnen vaak sneller herstellen in hun eigen omgeving en houden meer regie over hun dagelijks leven. Tegelijkertijd helpt hybride zorg om de toegankelijkheid en kwaliteit van de zorg op peil te houden.
Vertrouwen als basis
Tijdens het webinar werd duidelijk dat hybride zorg veel meer is dan het inzetten van technologie. De kern van hybride zorg is vertrouwen. Zorg verplaatst zich namelijk steeds vaker buiten de muren van het ziekenhuis. Dat betekent dat het primaire zorgproces verandert en dat zorgverleners, organisaties en netwerkpartners op een andere manier moeten samenwerken.
Een succesvolle inrichting vraagt om heldere protocollen, goed opgeleide monitoringsverpleegkundigen en een solide technische basis, bijvoorbeeld in het elektronische patiëntendossier (EPD). Zodra een patiënt is aangemeld voor monitoring, levert Zorg bij jou zorg namens de regiebehandelaar. De medische eindverantwoordelijkheid blijft daarbij altijd bij de regiebehandelaar.
Waarom deze ontwikkeling noodzakelijk is
De zorgvraag groeit en zet het zorgstelsel onder druk. Door de vergrijzing en toenemende zorgbehoefte zijn nieuwe vormen van zorg noodzakelijk. Zorg op afstand en patiëntmonitoring maken het mogelijk om meer patiënten te ondersteunen zonder dat de kwaliteit van zorg in het gedrang komt.
Bovendien kan aanvullende zorg snel worden opgeschaald wanneer de situatie daarom vraagt. Zo blijft zorg toegankelijk voor iedereen die haar nodig heeft.
Meer dan technologie
De implementatie van hybride zorg vraagt om meer dan alleen digitale hulpmiddelen. Ook de organisatorische en juridische randvoorwaarden moeten goed geregeld zijn. Daarbij zijn onder meer de volgende aspecten van belang:
- Duidelijke processen en protocollen
- Goede juridische en organisatorische borging
- Heldere afspraken over verantwoordelijkheden
- Bescherming van privacy en gegevens
- Draagvlak en vertrouwen bij zorgprofessionals
Netwerkzorg kan alleen succesvol zijn wanneer deze randvoorwaarden op orde zijn. Daarom wordt gekeken naar factoren als gezamenlijke ambitie, belangen, onderlinge relaties, organisatie-inrichting en procesafspraken. Misschien wel de grootste uitdaging is de bereidheid om bestaande werkwijzen los te laten en samen nieuwe vormen van zorg te omarmen.
Opschalen met behoud van kwaliteit
Schaalgrootte blijkt een belangrijke succesfactor. Met inmiddels ongeveer 90 aangesloten leden laat Zorg bij jou zien dat landelijke opschaling mogelijk is zonder concessies te doen aan de kwaliteit van zorg. Incidenten worden zorgvuldig geregistreerd, geëvalueerd en gebruikt om processen verder te verbeteren. Continu leren en verbeteren vormt daarmee een belangrijk onderdeel van de aanpak.
Duidelijke regie voorkomt risico’s
Een cruciale rol binnen hybride zorg is weggelegd voor de regiehouder. Duidelijkheid over wie op welk moment verantwoordelijk is, voorkomt misverstanden en risico’s. Juist op dit punt kan Centramed zorginstellingen ondersteunen. Wij denken graag mee over de inrichting van hybride zorg en netwerkzorg, zodat verantwoordelijkheden helder zijn belegd en risico’s goed zijn afgedekt.
Samen werken aan de zorg van morgen
Overweegt uw organisatie stappen te zetten op het gebied van hybride zorg, zorg op afstand of patiëntmonitoring? Dan is samenwerking essentieel. Centramed en Zorg bij jou helpen zorginstellingen graag bij de inrichting, implementatie en borging van deze nieuwe vormen van zorg.
De webinar kunt u terugkijken via Youtube: