Reageren op incidenten: negen aanbevelingen
Negen aanbevelingen vanuit de GOMA helpen u als zorgprofessional adequaat te reageren op incidenten. Open en eerlijke informatie en het eventueel aanbieden van excuses is essentieel. Om die openheid in de afhandeling van schadeclaims door belangenbehartigers en aansprakelijkheidsverzekeraars, zoals Centramed, te bereiken zijn er ook aanbevelingen voor ons. Zo werken we met elkaar aan het goed en snel afhandelen van claims. Hieronder de negen onderwerpen die uw aandacht verdienen. U kunt de GOMA hieronder downloaden. Heeft u een vraag? Neem dan contact met ons op.