Dat zijn wij, want het kan gebeuren dat er iets mis gaat bij de behandeling van een patiënt in een ziekenhuis of een andere zorginstelling. Dat is natuurlijk verschrikkelijk, voor zowel de patiënt als voor de zorgverlener. Wij doen ons uiterste best zo snel mogelijk tot een goede oplossing te komen, zodat alle betrokkenen de draad weer kunnen oppakken.