Specialist Preventie en Kennismanagement
Als specialist preventie- en kennismanagement ben je, samen met je collega, een belangrijke schakel tussen onze leden en de eigen organisatie. Je begeleidt, adviseert en ondersteunt onze leden in het identificeren, analyseren en minimaliseren van risico’s op schadeclaims.
Je rapporteert aan de Manager Leden, maar door de aard en omvang van onze organisatie heb je ook zelfstandig en frequent (inhoudelijk) contact met andere MT leden en de directie. Concreet houd je je bezig met:
- Het uitvoeren van risicoanalyses en bezoeken van zorginstellingen.
- Het ontwikkelen en implementeren van preventieprogramma’s op het gebied van incidenten-calamiteiten-klachten-claims.
- Het delen van kennis en best practices, bijvoorbeeld via workshops en webinars.
- Het opbouwen van langdurige relaties met onze leden om gezamenlijk risico’s te beheersen.
- Het samenwerken aan continue verbetering van onze diensten en producten.
Op basis van onze data en marktkennis maak je verschillende rapportages voor de leden gericht op het signaleren van mogelijkheden om schadeclaims te voorkomen. In relatiebezoeken licht je deze rapportages toe en bespreek je, mede op basis van je inhoudelijke kennis van de zorgsector, met de leden mogelijkheden om tot schadepreventie te komen. Je spreekt onder andere met juristen, artsen, klachtfunctionarissen en medewerkers kwaliteit & veiligheid, maar ook met de bestuurders van de instellingen. Naar aanleiding van deze besprekingen zorg je voor de juiste follow up, zodat er meetbare resultaten worden behaald.
En wat nog meer?
- Je initieert en ontwikkelt met je collega’s nieuwe diensten en proposities waarmee het verbeterpotentieel van onze leden optimaal wordt benut. Je brengt daarnaast Centramed in contact met relevante initiatieven en/ of specialisten die ons daarbij van dienst kunnen zijn.
- Je houdt je kennis op peil door frequent bijeenkomsten, congressen en seminars te bezoeken en vertaalt de inhoud daarvan terug naar jouw werk voor onze leden.
- Je geeft inhoud aan de jaarlijks terugkerende masterclasses, colleges en workshops die we voor onze leden en andere stakeholders organiseren. Dat doe je in nauwe samenwerking met onze juristen en advocaten maar ook met relevante sprekers van buiten ons bedrijf die je daarvoor benadert en motiveert.
- Je gaat actief op zoek naar mogelijkheden om wetenschappelijk onderzoek te ondersteunen en stimuleren.
- Je begeleidt de onderzoekers vervolgens intern met het verzamelen van relevante data en informatie.
Jouw profiel
- Je hebt een duidelijke visie op preventie- en risicomanagement zowel van ziekenhuizen als van ggz- en overige instellingen.
- Je hebt je sporen verdient in de gezondheidszorg en hebt daarnaast ook affiniteit met financiële. dienstverlening. Als je daarbij ook ervaring hebt als consultant of beleidsmedewerker heb je een pré.
- Je kunt op een overtuigende manier adviseren en samenwerken met stakeholders op verschillende niveaus. De functie vraagt om een ruime mate aan zelf startend vermogen, initiatief en creativiteit én je bent in staat om zaken van start tot finish te begeleiden en af te ronden.
- Je staat voor je mening en komt daar voor op als het nodig is. Het team Relatiebeheer waarin je komt te werken is in hoge mate gespecialiseerd. Je zult je daarin het snelste thuis voelen als je zelf het initiatief neemt. Het spreekt daarom voor zich dat je beschikt over communicatietalent en je kunt aantonen dat je gestructureerd en projectmatig werkt.
- Aan je analytische vaardigheden ontbreekt niets en je vindt het behalen van aantoonbare resultaten belangrijk.
- Je bent sensitief genoeg om in een sterk dynamische organisatie te werken en de verbinding te zoeken met collega’s van de verschillende afdelingen.
- Je hebt een voor deze functie relevante academische of HBO+ opleiding afgerond aangevuld met minimaal 4 jaar relevante werkervaring. Maar denk je met andere werkervaring ook aan onze wensen te kunnen voldoen? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Het gaat in deze functie om de juiste verhouding van kennis en vaardigheden.