Gynaecoloog Désirée Klemann (Maastricht University / Maastricht UMC+), heeft promotieonderzoek gedaan naar achterliggende oorzaken van schadeclaims in de Nederlandse ziekenhuiszorg en hoe we daarvan kunnen leren.
Medische incidenten zijn zelden het gevolg van individuele fouten alleen; vaak liggen de oorzaken op systeemniveau, zoals gebrekkige communicatie, onduidelijke verantwoordelijkheden of structurele onderbezetting. Dit vereist een bredere benadering van incidentanalyse, waarin het volledige zorgsysteem wordt meegenomen vanuit een herstelgericht perspectief, waarin leren en verbeteren centraal staan.
Centramed is trots op de samenwerking met Désirée. Onze data biedt waardevolle inzichten, wat maakt dat we samen kunnen bijdragen aan meer bewustwording van risico’s en de noodzaak van openheid binnen de zorg. De publicaties openden niet alleen de ogen van vakgenoten, maar ook de krantenkoppen. Wie had gedacht dat schadeclaims zulke spannende lectuur konden zijn?
Wilt u meer weten over de bijdrage van Centramed aan onderzoek en trends in claims, specialismen of gynaecologische schades? Neem dan contact op met Alice Hamersma, preventie adviseur, via alice.hamersma@centramed.nl