Open, heldere en gepaste communicatie met alle betrokkenen
Soms is het moeilijk om het gesprek aan te gaan. Toch kan openheid en communicatie met uw patiënt of cliënt bijdragen aan het vertrouwen. Een eerlijk gesprek kan leiden tot een oplossing, met respect en aandacht voor alle betrokkenen.
Onze processen zijn ingericht om wetten en gedragsregels zoals Wkkgz en de Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid (GOMA) waar te maken. Een snelle en adequate afhandeling van claims is in ieders belang.